ماذا يحدث بعد إرسال الطلب؟
توضح حالة الطلب المرحلة التي وصل إليها داخل النظام، ولا تعني أن التنفيذ اكتمل قبل ظهور الحالة المناسبة. وعند الحاجة إلى الدعم، يفيد تزويد الفريق برقم الطلب حتى يمكن مراجعة البيانات المسجلة بصورة أسرع.
يتيح Easy Moya إنشاء طلب وايت في حي القادسية والرجوع إلى تفاصيله ومتابعة حالته حسب المراحل المتاحة في النظام.
توضح حالة الطلب المرحلة التي وصل إليها داخل النظام، ولا تعني أن التنفيذ اكتمل قبل ظهور الحالة المناسبة. وعند الحاجة إلى الدعم، يفيد تزويد الفريق برقم الطلب حتى يمكن مراجعة البيانات المسجلة بصورة أسرع.
يتيح Easy Moya إنشاء طلب وايت مياه من الجوال دون الحاجة إلى الاتصال بعدة أرقام. يضيف العميل موقع التوصيل، ويختار السعة المناسبة، ويتأكد من تفاصيل الطلب، ثم يرسله إلى شبكة المندوبين. تظهر إمكانية التنفيذ بحسب الموقع والمندوب المتاح.
يحدد العميل موقع التوصيل من داخل التطبيق، ويفضل مراجعة العلامة على الخريطة قبل إرسال الطلب. يساعد الموقع الصحيح على فحص نطاق التغطية وتوجيه المندوب إلى المكان المطلوب، خاصة عندما تختلف نقطة الدخول عن العنوان المكتوب.
قد تختلف السعات التي تظهر للعميل بحسب الكتالوج ونطاق التغطية. لذلك تشرح الصفحة طريقة الاختيار، بينما يبقى التطبيق هو المرجع لمعرفة السعة المتاحة والسعر الفعلي. بعد الاختيار يراجع العميل جميع التفاصيل قبل الإرسال.
تخدم شبكة المندوبين مناطق وأحياء متعددة، لكن التوفر ليس ثابتًا في كل وقت. لهذا يعرض التطبيق الخيارات بناءً على موقع التوصيل وحالة التشغيل. وجود أكثر من 60 مندوبًا يوسع الخيارات من دون ادعاء تغطية كل موقع طوال الوقت.
تعتمد التغطية على موقع التوصيل والتشغيل المتاح وقت الطلب. لذلك لا تقدم الصفحة نسبة تغطية أو وقت وصول ثابتًا. يحدد العميل موقعه داخل Easy Moya لمعرفة الخيارات التي يمكن طلبها من شبكة المندوبين.
الطلب المكتمل أسهل في المعالجة. يختار العميل السعة، ويتأكد من الموقع، ويراجع السعر والبيانات المتاحة. أما تجهيز الخزان ومسار الوصول فيبقى خطوة مهمة قبل وصول الوايت إلى موقع التوصيل.
عندما يكتب المستخدم «وايت قريب مني»، فالمعلومة الأهم هي موقع التوصيل الفعلي. بعد تحديده في Easy Moya يمكن توجيه الطلب داخل نطاق الخدمة المناسب، ما يرفع فرص الوصول إلى وايت قريب دون تقديم وعد ثابت بوقت الوصول.
إذا كانت بيانات الموقع والسعة جاهزة، يمكنك إرسال الطلب مباشرة إلى شبكة المندوبين من Easy Moya.
تظهر السعات والأسعار الفعلية داخل التطبيق قبل تأكيد الطلب. لا يتم افتراض توفر كل السعات في كل موقع أو وقت.
سعة 6 طن تظهر ضمن الخيارات عند توفرها في الكتالوج ونطاق الخدمة.
سعة 6 طن تظهر ضمن الخيارات عند توفرها في الكتالوج ونطاق الخدمة.
تربط الصفحات التالية بين موقع الخدمة وسعة الوايت والاستخدام المناسب، وتوضح ما سيجده العميل قبل إرسال الطلب عبر Easy Moya.
يوضح الرابط التالي خدمة وايت مياه في شرق الرياض لمعرفة تفاصيل المنطقة الأم المرتبطة بهذه الصفحة.
يوضح الرابط التالي العودة إلى دليل وايت مياه الرياض لمعرفة تفاصيل المدينة المرتبطة بهذه الصفحة.
يوضح الرابط التالي طلب وايت في حي اليرموك لمعرفة تفاصيل حي ضمن المنطقة المرتبطة بهذه الصفحة.
يوضح الرابط التالي وايت مياه يخدم حي النهضة لمعرفة تفاصيل حي ضمن المنطقة المرتبطة بهذه الصفحة.
يوضح الرابط التالي استعراض خدمة حي الخليج لمعرفة تفاصيل حي ضمن المنطقة المرتبطة بهذه الصفحة.
يوضح الرابط التالي طلب وايت في حي غرناطة لمعرفة تفاصيل حي ضمن المنطقة المرتبطة بهذه الصفحة.
يوضح الرابط التالي وايت مياه يخدم حي قرطبة لمعرفة تفاصيل حي ضمن المنطقة المرتبطة بهذه الصفحة.
يوضح الرابط التالي اختيار سعة مناسبة لحجم الخزان لمعرفة تفاصيل دليل السعات المرتبطة بهذه الصفحة.
يوضح الرابط التالي طلب وايت مياه 24 طن لمعرفة تفاصيل سعة المرتبطة بهذه الصفحة.
يوضح الرابط التالي إرشادات طلب وايت لتعبئة خزان علوي لمعرفة تفاصيل استخدام المرتبطة بهذه الصفحة.
يوضح الرابط التالي الانتقال إلى تطبيق Easy Moya لمعرفة تفاصيل الطلب المرتبطة بهذه الصفحة.
حدد موقع التوصيل داخل التطبيق ثم اختر سعة الوايت. يساعد الموقع في توجيه الطلب إلى المنطقة المناسبة داخل شبكة المندوبين.
لا، تعتمد إمكانية التنفيذ على موقع التوصيل والسعة المطلوبة والمندوبين المتاحين وقت إرسال الطلب.
يساعد الموقع الصحيح في فحص نطاق التغطية وتوجيه المندوب إلى نقطة التسليم المطلوبة.
ابدأ طلب وايت مياه من الجوال، وراجع السعر والتفاصيل قبل التأكيد حسب التغطية المتاحة وخيارات التشغيل.