سياسة الإلغاء والاسترداد

تنطبق هذه السياسة على طلبات وايت المياه عبر Easy Moya.

إلغاء الطلب

يمكن طلب الإلغاء قبل بدء التنفيذ أو إسناد الطلب إذا كانت حالة الطلب تسمح بذلك.

تتم مراجعة طلبات الاسترداد حسب سبب الطلب ومرحلته، وإذا ثبت خطأ من طرف الخدمة قد يتم التعويض أو إعادة الجدولة أو رد المبلغ كليًا أو جزئيًا.