مركز تواصل العملاء

دعم عملاء Easy Moya

تحتاج مساعدة في طلب وايت مياه، متابعة حالة طلب، مشكلة دفع، تعديل موقع التسليم، أو استفسار عن الإلغاء والاسترداد؟ استخدم القنوات الرسمية هنا وسنساعدك بأوضح طريقة ممكنة.

القنوات الرسمية

اختر طريقة التواصل الأنسب

الهاتف

للأسئلة العاجلة عن حالة الطلب أو بيانات التوصيل.

+966562501920

واتساب

أرسل رقم الطلب ووصف المشكلة، وسنراجع التفاصيل معك.

+966562501920

قبل التواصل

معلومات تساعدنا نخدمك أسرع

عند التواصل بخصوص طلب قائم، حاول تجهيز البيانات التالية حتى يستطيع فريق الدعم فهم الحالة بسرعة.

  • رقم الطلب إن وجد.
  • رقم الجوال المستخدم في التطبيق.
  • موقع التسليم أو الحي داخل الرياض.
  • وصف مختصر للمشكلة: دفع، توصيل، تأخير، إلغاء، استرداد، أو تعديل بيانات.

نقدر نساعدك في

أكثر موضوعات الدعم شيوعًا

01

متابعة الطلب

معرفة حالة طلب وايت المياه أو مشاركة تفاصيل الطلب مع فريق الدعم.

02

الدفع والاسترداد

مراجعة حالة الدفع أو طلب متابعة استرداد حسب حالة الطلب.

03

التوصيل والموقع

توضيح عنوان التسليم أو حل مشكلة في الوصول للموقع.

04

الحساب والخصوصية

مساعدة في بيانات الحساب أو طلبات الخصوصية وحذف الحساب.